Доставка

МЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ДОСТАВКУ ПО ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ.

Вся мебель, которую Вы видите на сайте, находится на складе в Минске, в 3 минутах езды от МКАД (чем не может похвастаться 90% наших конкурентов, которые везут мебель под заказ из Москвы).

То, что Вам предлагают доставить «в слепую» в течение 1-2 недель, мы привозим в течение 1-6 дней (в зависимости от Вашего расположения) и всегда предоставляем возможность возврата/замены товара в случае, если он не оправдал Ваших представлений и надежд.

При доставке нашей продукции курьером, после ее проверки и полной оплаты Вы получаете  чек и гарантийный талон:

Способы доставки товара г. Минск:

  1. Самовывоз;
  2. Доставка курьером.

В случае вывоза товара самостоятельно покупатель забирает товар  в упакованном виде в месте приобретения.

Если же необходима доставка  курьера:

  • Если общая стоимость заказа свыше 400,00 рублей, то доставка по Минску ( в пределах МКАД) осуществляется бесплатно!*
  • При заказе до 400,00 рублей в пределах г. Минска стоимость доставки составляет 20,00  рублей.
  • Доставка основной коллекции мебели из ротанга от 400.00 рублей по всей Беларуси осуществляется бесплатно!

* в случае отказа от товара надлежащего качества при доставке, клиент оплачивает полную стоимость доставки в пределах г. Минска — 20,00 руб.

** Заказные позиции отправляются только по 100% предоплате. 

Мебель коллекции: Уличная и садовая мебель KETER доставляется в течении 3-5 рабочих дней после подтверждения заказа! Сборка Уличной и садовой мебели KETER производится самостоятельно либо мастером, стоимость сборки мастером составляет 10% от стоимости этого товара. 

Мы осуществляем доставку любого товара, кроме Корпусной Мебели до двери вашей квартиры!

Корпусная мебель доставляется только до подъезда!  

Сборка мебели из Малайзии производится самостоятельно либо мастером, стоимость сборки мастером составляет 5% от стоимости этого товара. И производится  по предварительной договоренности.

Время и день доставки согласовывайте с менеджером по телефонам:

+375 (44) 709-47-84

+375 (29) 252-89-42

+375 (17) 212-14-88 (85)

Способы доставки товара в регионы:

  • Доставка курьерской службой до подъезда.  
  • Срок доставки 1-7 дней.
  • Стоимость рассчитывается для каждого заказа индивидуально. 
  • Уточнить сроки и стоимость доставки можно по тел.: 8 (044) 709-47-84 velcom.

ГАРАНТИЯ

На что распространяется гарантия?

Гарантия распространяется на все модели мебели и их составные части, включая крепежные и метизные детали.

Гарантия распространяется на дефекты товара, обусловленные дефектами конструкции или материалов, другой производственный брак, который проявился в процессе эксплуатации с момента приобретения товара. Гарантия действует только в случае бытового использования товара.

Все юридические права потребителя сохраняются.

Права потребителя защищаются законами, связанными с продажей потребительских товаров. Данные условия предоставления гарантии никаким образом не ограничивает законных прав потребителя, ровно как и тех прав, которые не могут быть исключены или ограничены, и прав в отношении лица, у которого было приобретено данное изделие.

Сроки действия гарантии

Гарантия действует со дня передачи товара потребителю и действительна в течение 18 месяцев на мебель для сидения и  24 месяцев на  прочую мебель из ротанга.

Условия действия гарантии

Гарантия действует со дня передачи товара потребителю.

Сохраните оригинал кассового (товарного) чека и гарантийный талон: они являются подтверждением покупки и позволяют определить срок начала действия гарантии.

Гарантия не действует, если изделие хранилось, было собрано или установлено неправильно, использовалось с нарушением правил/норм эксплуатации или не по назначению, а также в случае нарушения инструкций по уходу.

   Гарантия не распространяется на:

  • нормальный износ, порезы и царапины;
  • повреждения, возникшие в результате удара или аварии, умышленное повреждение или
  • повреждение вследствие небрежного обращения либо несоблюдения инструкций по эксплуатации;
  • повреждения вследствие химической или электрохимической реакции, ржавчины, коррозии или воздействия воды, солнечного света;
  • повреждения, вызванные инородными предметами или веществами, а также вследствие
  • ненадлежащего ухода;
  • повреждения, вызванные стихийными бедствиями, природными катаклизмами, действием непреодолимой силы;
  • на ремонт, выполненный самостоятельно, либо не уполномоченным обслуживающим персоналом,  ремонт с использованием неоригинальных запасных частей.

Гарантия прекращает свое действие, если потребитель внес в изделие какие-либо конструктивные изменения.

Каким образом можно разрешить проблему?

В случае образования дефектов в мебели для их устранения следует обратиться в Офис: понедельник-четверг: с 10:00 до 18:00, пятницу: с 10:00 до 16:45 по телефону:  (044) 709-47-84, либо непосредственно в салон, где  была приобретена мебель.

Все замененные детали или мебель становятся собственностью продавца.